Bandung Side, Dago Atas – Smartfren tingkatkan kualitas jaringan dengan menyelesaikan perluasan dan optimasi teknologi di seluruh wilayah Jawa Barat dalam menyambut Ramadan.
Inisiatif Smartfren tingkatkan kualitas jaringan ini diselenggarakan demi memastikan pelanggan selalu mendapatkan jaringan terbaik setiap saat, baik di hari biasa maupun ketika memasuki bulan Ramadan 1443H.
Pasca Smartfren selesai tingkatkan kualitas dan perluasan jaringan tersebut, saat ini coverage Smartfren di Jawa Barat telah meningkat 2,1% dan sanggup menghadapi lonjakan traffic internet hingga 11,2%.
Di Jawa Barat, peningkatan coverage difokuskan meningkatkan kualitas layanan di daerah-daerah pemukiman dan berbagai wilayah sekitarnya. Adapun Smartfren di Jawa Barat sudah menjangkau lebih dari 90% wilayah.
Hal ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan layanan internet di masyarakat guna mendukung berbagai kegiatan digital, seperti streaming video, musik dan film, atau menjelajah media sosial.
Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren menjelaskan,” Perluasan jaringan ini dilakukan dalam rangka memastikan pelanggan Smartfren selalu mendapatkan layanan kualitas terbaik di mana pun mereka berada”.
Smartfren secara rutin melakukan optimasi dan peningkatan coverage di berbagai operasionalnya, seperti Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatera Utara, Sumatera Selatan, Kalimantan dan Sulawesi, saat Brunswick Cafe, Dago Atas, Kota Bandung, Kamis (17/03/2022)
Harapannya dengan meningkatnya kualitas jaringan, juga semakin luas jangkauan, maka semakin banyak pelanggan yang bisa menikmati layanan internet 100% 4G dari Smartfren.”
Saat ini Smartfren telah berhasil meningkatkan coverage nasional hingga 2,4% dan sudah 100% menyelesaikan optimasi jaringan di seluruh wilayah opersional.
Selanjutnya kedua kegiatan ini akan terus dilakukan secara rutin di sepanjang 2022. Dengan seluruh inisiatif ini Smartfren telah siap untuk mengantisipasi potensi lonjakan traffic di bulan Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1443H yang diprediksi meningkat hingga 14,5% secara nasional.
Diantaranya prediksi meningkatnya lonjakan traffic di Sumatera Selatan 1,2%; Sumatera Utara 4,3%; Sulawesi dan Kalimantan 0,8%; Jabodetabek 1,1%; Jawa Barat 2,1%; Jawa Tengah 3,3%; dan Jawa Timur 1,8%.
Dalam rangka menyambut Ramadan, diprediksi titik kemacetan di Pulau Jawa terdapat pada wilayah Jabar & Banten yakni Pelabuhan Merak, Tol Jakarta-Cikampek, Ciawi-Puncak, Ciawi-Sukabumi, Bandung-Tasikmalaya.
Sedangkan wilayah Jawa Tengah meliputi Exit Tol Pemalang-Pekalongan, Tol Krapyak-Semarang, Exit Tol Salatiga-Solo, Magelang Yogyakarta, Gombong-Purworejo, Yogyakarta-Solo.
Pada wilayah Jawa Timur, titik kemacetan diwilayah Pandaan-Malang, Tol Suromadu, Pelabuhan Banyuwangi yang kecukupan capacity dan coverage akan ditingkatkan.
Di Jawa Barat mengalami pertumbuhan jaringan yang luar biasa, sehingga Smartfren fokus pada peningkatan traffic saat lebaran ini karena jaringan Smartfren sudah lebih dari 90% mengcover Jawa Barat.
Secara Nasional dalam menyambut Lebaran 2022, Smartfren telah menyiapkan Tim Satgas 7×24 jam yakni 277 Field Engineer Tim dan 79 Optimization Engineers, 337 Mobil Combat, Call Center 7×24 jam
Pada tahun 2022 ini, Smartfren memiliki strategi network dengan membagi 14% untuk traffic internasional sedangkan 86% untuk traffic lokal (dalam negeri).
Hal tersebut sesuai dengan penambahan jaringan yang sudah merata baik di pulau Jawa maupun di luar pulau Jawa sehingga traffic yang dibutuhkan sebelumnya pada tahun 2017 dengan network masih berkomposisi 47% untuk traffic internasional dan 53% untuk traffic lokal, tambah Agus Rohmat.
“Smartfren juga menerapkan teknologi jaringan dengan desain full redundant dan memiliki teknologi automatic switch over sehingga perubahan kebutuhan kapasitas bisa disesuaikan dengan cepat,” ungkap Agus Rohmat.
Teknologi ini juga berkontribusi mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan bisa diselesaikan kurang dari satu jam.
Secara transparan, Smartfren menyampaikan bahwa terdapat 5 aplikasi yang sering digunakan oleh pengguna jaringan 4G LTE Advanced yakni Sosial Media 21%, Communications 14%, Video 37%, Google Service 5% dan Games 3%.
Yang tidak kalah membanggakannya, lanjut Agus Rohmat, bahwa jaringan 4G LTE Advanced Smartfren sudah 100% coverage support untuk Super Destinasi Wisata yakni Borobudur, Danau Toba, Bali, Mandalika, Labuan Bajo.
Kombinasi jaringan Smartfren yang semakin luas dengan teknologi serta jaminan quality of service tersebut telah berhasil meningkatkan pengalaman internet yang dirasakan pelanggan.
Peningkatan pengalaman tersebut dapat dirasakan antara lain ketika pelanggan bermain game online; ketika mengakses layanan streaming video, film dan musik; serta ketika men-download dan upload file.
Sejak tahun 2015, Smartfren selalu berinovasi dengan meluncurkan layanan 4G LTE Advanced komersial pertama di Indonesia, dan di awal tahun 2016, Smartfren kembali mencetak sejarah sebagai perusahaan telekomunikasi pertama di Indonesia yang menyediakan layanan Voice over LTE (VoLTE) secara komersial.***
