Bandung Side, Lemahnendeut – Menjadi hotel favorit konsumen kembali diraih oleh Sari Ater Kamboti Hotel Bandung dari ajang Pegipegi Traveler’s Favorite 2021 dengan diganjar nilai 9.6 kriteria nilai memuaskan.
Hotel yang menerima penghargaan sebagai hotel favorit konsumen, terbukti mengutamakan kenyamanan dan keamanan pelanggan, serta menjalankan standar kebersihan tinggi melalui program “Pegipegi Clean & Safe Stay”
“Kami mengucapkan terima kasih kepada Pegipegi, seluruh manajemen dan staff Sari Ater Kamboti Hotel Bandung dapat berbangga dengan apa yang sudah menjadi komitmen dalam menjaga kehigienisan dan kebersihan demi kepuasan para konsumen atau pelanggan,” kata Iwan Rismawardani, General Manajer Dari Ater Kamboti Hotel Bandung.
Penilaian kepuasan konsumen dari Pegipegi naik saat tahun 2020 yakni 8.8 dan sekarang tahun 2021 kembali diraih oleh Kamboti Hotel dengan nilai 9.6 dalam kriteria nilai memuaskan menjadi hotel favorit konsumen, lanjut Iwan.
“Kepercayaan tamu terutama dari Pegipegi meningkat signifikan sejak 2 tahun ini sehingga Sari Ater Kamboti Hotel menjadi Traveler’s favorite. Hal ini bisa diraih atas kerjasama dan sama-sama bekerja dari seluruh staff mulai level General Manager hingga rank of file,” ujar Iwan Rismawardani.
Seluruh karyawan bahu-membahu memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu yang datang sehingga mempunyai pengalaman yang berkesan, agar menjadi pengalaman yang tidak terlupakan saat beraktifitas maupun staycation di Sari Ater Kamboti Hotel Bandung, jelas Iwan.
“Selain itu, sebagai GM selalu memberi, menekankan dan selalu konsistensi akan pentingnya pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan seluruh staff, dan Alhamdulillah mendapatkan respon positif sehingga seluruh staff solid dapat menjalankan semua pelayanan secara tulus ikhlas kepada konsumen dan pelanggan Kamboti Hotel,” ucap Iwan.
“Kami akan terus mempertahankan komitmen kami, bahwa Sari Ater Kamboti Hotel Bandung mengutamakan kenyamanan dan keamanan konsumen dan sebagai hotel pilihan konsumen saat akan travelling sekaligus sebagai referensi bagi konsumen yang merencanakan liburan ke Kota Bandung,” pungkas Iwan Rismawardani.***
